Widerrufsrecht
Widerrufsrecht & Rückgabe
Widerrufsrecht
Wenn du Verbraucher bist und dir für deinen Kauf ein gesetzliches Widerrufsrecht zusteht, hast du das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hast bzw. hat.
Hast du mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt und werden diese getrennt geliefert, beginnt die Widerrufsfrist an dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen hast bzw. hat.
Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns mittels einer eindeutigen Erklärung über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Bitte sende deine Widerrufserklärung an:
Juber GbR
c/o IP-Management #11571
Ludwig-Erhard-Str. 18
20459 Hamburg
Deutschland
E-Mail: info@vevestockholm.com
Diese Adresse dient nur für schriftliche Erklärungen. Bitte sende keine Waren oder Pakete an diese Adresse.
Du kannst dein Widerrufsrecht auch über die elektronische Widerrufsfunktion in unserem Onlineshop ausüben.
Du musst deinen Widerruf nicht begründen.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.
Die bloße Annahmeverweigerung, die Nichtabholung einer Sendung oder die Rücksendung von Waren ohne eindeutige Widerrufserklärung gilt für sich allein nicht als Ausübung des Widerrufsrechts.
Folgen des Widerrufs
Wenn du diesen Vertrag widerrufst, erstatten wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben und nach geltendem Recht zu erstatten sind, einschließlich der Kosten unserer günstigsten Standardlieferung.
Zusätzliche Lieferkosten, die sich daraus ergeben, dass du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt hast (z. B. Express- oder Premiumversand), erstatten wir nicht über die Kosten der günstigsten Standardlieferung hinaus.
Die Rückzahlung erfolgt unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf bei uns eingegangen ist.
Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Bei Warenkäufen können wir die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis du den Nachweis erbracht hast, dass du die Waren zurückgesandt hast, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Rücksendung der Waren
Du hast die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf unterrichtest, zurückzusenden.
Wichtig: Bitte sende kein Paket an diese Adresse, ohne dich vorher bei uns zu melden. Diese Adresse ist unsere Geschäftsadresse für schriftliche Korrespondenz. Sie ist kein Retourenlager, unangemeldete Pakete können dort nicht angenommen oder bearbeitet werden. Sende uns bitte zuerst deine Widerrufserklärung oder deine Retourenanfrage und warte unsere Rücksendeanweisungen ab, bevor du etwas verschickst. Pakete, die ohne vorherige Meldung eintreffen, können keiner Bestellung zugeordnet werden und werden gegebenenfalls auf deine Kosten an dich zurückgesandt.
Bitte sende die Waren an:
Juber GbR
c/o IP-Management #11571
Ludwig-Erhard-Str. 18
20459 Hamburg
Deutschland
Die Frist ist gewahrt, wenn du die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absendest.
Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Für gesetzliche Widerrufe stellen wir keine vorausbezahlten Rücksendeetiketten bereit, sofern wir im Einzelfall nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbaren.
Wir empfehlen, den Versandnachweis aufzubewahren, bis deine Rücksendung vollständig bearbeitet ist.
Zustand der zurückgesandten Waren und Wertverlust
Du darfst die Waren nur in dem Umfang prüfen und ausprobieren, der zur Feststellung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise notwendig ist.
Für einen etwaigen Wertverlust der Waren musst du nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Insbesondere das Tragen, Waschen, Verändern, Beschädigen oder eine sonstige Nutzung eines Artikels, die über das zur Prüfung von Passform, Aussehen, Beschaffenheit und Funktion vernünftigerweise Notwendige hinausgeht, kann im gesetzlich zulässigen Umfang zu einem Anspruch auf Wertersatz bzw. einem entsprechenden Abzug führen.
Wir empfehlen daher, Artikel sauber und, soweit vorhanden, mit Originaletiketten, Zubehör und Verpackung zurückzusenden.
Das Fehlen der Originalverpackung oder der Etiketten allein schließt ein gesetzliches Widerrufsrecht nicht aus.
Mangelhafte, beschädigte oder falsche Ware
Das gesetzliche Widerrufsrecht besteht unabhängig von deinen gesetzlichen Rechten bei mangelhafter, beschädigter oder falsch gelieferter Ware.
Wenn du glaubst, einen mangelhaften, beschädigten oder falschen Artikel erhalten zu haben, schreib uns bitte mit deinen Bestelldaten an info@vevestockholm.com.
Füge, soweit möglich, aussagekräftige Fotos bei, damit wir den Fall schnell prüfen können.
Diese Richtlinie schränkt zwingende gesetzliche Rechte bei mangelhafter oder vertragswidriger Ware weder ein noch schließt sie diese aus.
Umtausch
Bei Jeans ist dein erster Größentausch kostenlos. Schreib uns innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung mit deiner Bestellnummer und der gewünschten Größe an info@vevestockholm.com, dann schicken wir dir die neue Größe ohne Versandkosten zu. Jeder weitere Umtausch wird als Rückgabe und neue Bestellung behandelt.
Sale- und Aktionsartikel
Ein Kauf im Sale, im Rahmen einer Aktion oder mit einem Rabattcode schließt ein gesetzliches Widerrufsrecht nicht aus.
Freiwilliges 30-Tage-Rückgaberecht
Zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht räumen wir dir ein freiwilliges Rückgaberecht von 30 Tagen ab dem Tag ein, an dem du die Ware erhalten hast. Die Artikel müssen unbenutzt und ungetragen sein und mit Originaletiketten sowie, bei Taschen, in der Originalverpackung zurückgesandt werden. Bitte schreib uns vor der Rücksendung mit deiner Bestellnummer an info@vevestockholm.com. Rücksendungen, die ohne vorherige Kontaktaufnahme bei uns eintreffen, können im Rahmen dieses freiwilligen Rückgaberechts nicht bearbeitet werden. Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung. Den Kaufpreis erstatten wir innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Rücksendung. Dieses freiwillige Rückgaberecht schränkt deine gesetzlichen Rechte nicht ein, insbesondere nicht dein gesetzliches Widerrufsrecht und deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
Kulanzregelungen, die wir im Einzelfall über diese Richtlinie hinaus gewähren, sind freiwillig und begründen keinen Anspruch auf dieselbe oder eine ähnliche Regelung in anderen Fällen.
Muster-Widerrufsformular
Wenn du den Vertrag widerrufen willst, kannst du dieses Formular verwenden. Die Verwendung ist nicht verpflichtend.
An:
Juber GbR
c/o IP-Management #11571
Ludwig-Erhard-Str. 18
20459 Hamburg
Deutschland
E-Mail: info@vevestockholm.com
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*):
Bestellt am (*) / erhalten am (*):
Name des/der Verbraucher(s):
Anschrift des/der Verbraucher(s):
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):
Datum:
(*) Unzutreffendes streichen.